FrenchLes formules du courrier professionnel
Choisissez la formule adaptée à la situation proposée par le professeur, puis complétez-la oralement.
- Veuillez trouver ci-joint [/vœ.je tʁu.ve sjɛ̃ ʒwã/]
- formule pour annoncer un document joint
Veuillez trouver ci-joint votre attestation d’inscription. - Je me permets de vous écrire [/ʒə mə pɛʁ.mɛ də vu.z‿e.kʁiʁ/]
- formule d’ouverture polie pour prendre contact
Je me permets de vous écrire au sujet de ma candidature. - Conformément à [/kɔ̃.fɔʁ.me.mɑ̃ a/]
- expression qui indique une référence ou une règle
Conformément à votre demande, nous vous transmettons ce document. - Je vous prie de [/ʒə vu pʁi də/]
- formule de demande soutenue
Je vous prie de bien vouloir confirmer votre présence. - Veuillez agréer [/vœ.je a.ɡʁe.e/]
- formule de clôture très formelle
Veuillez agréer, Madame, l’expression de mes salutations distinguées. - renseignements [/ʁɑ̃.sɛɲ.mɑ̃/]
- informations précises demandées
Je souhaiterais obtenir des renseignements sur la formation. - destinataire [/dɛs.ti.na.tɛʁ/]
- personne qui reçoit le message
Le destinataire du courriel est le service des inscriptions. - émetteur [/e.mɛ.tœʁ/]
- personne ou organisme qui envoie le message
L’émetteur est l’université. - dossier [/dɔ.sje/]
- ensemble de documents concernant une demande
Votre dossier est complet. - justificatif [/ʒys.ti.fi.kɑ.tif/]
- document qui prouve une situation
Un justificatif de domicile est nécessaire. - disponible [/dis.pɔ.nibl/]
- qui peut être utilisé ou consulté
Le formulaire est disponible sur le site. - salutations distinguées [/sa.ly.ta.sjɔ̃ dis.tɛ̃.ɡe/]
- formule de politesse professionnelle de clôture
Nous vous prions d’agréer nos salutations distinguées.
Élever le registre
Choisissez ou complétez la formulation la plus professionnelle.
- Envoyez votre dossier avant vendredi : [___] votre dossier avant vendredi.
- Pour demander des informations sur la formation : [___] sur cette formation.
- Pour terminer une lettre officielle : [___] .
- Pour demander une réponse sans donner d’ordre direct : Je vous prie de me [___] dans les meilleurs délais.
- Votre demande ne peut [___] être examinée sans justificatif.
- Le service ne reçoit [___] le public le samedi.
- Dans « La commission examina le dossier », l’infinitif du verbe au passé simple est [___] .
- Dans une formulation soutenue, « Je vous écris pour avoir des infos sur les horaires » devient : Je me [___] de vous écrire afin d’obtenir des renseignements sur les horaires.
Lire un avis administratif
Madame,
Conformément à votre demande du 3 avril, le service des inscriptions vous informe que votre dossier a été examiné. La commission se réunit le 20 mai et rendra sa décision avant le 31 mai. Veuillez trouver ci-joint la liste des pièces complémentaires à fournir : un justificatif de domicile et une copie de votre pièce d’identité. Sans ces documents, votre demande ne pourra point être traitée. Pour tout renseignement, je vous prie de contacter le bureau d’accueil avant le 15 mai.
Veuillez agréer, Madame, l’expression de nos salutations distinguées.
- Quel est l’objet de ce courrier ?
- Quels documents la personne doit-elle fournir ?
- Quelle action doit-elle effectuer avant le 15 mai ?
Mots utiles
- conformément à — selon, en respectant une demande ou une règle
- service des inscriptions — bureau qui gère les demandes d’inscription
- commission — groupe de personnes qui prend une décision
- pièces complémentaires — documents supplémentaires demandés
- justificatif de domicile — document qui prouve l’adresse
- ne pourra point — forme très soutenue de « ne pourra pas »
- renseignement — information précise
Écrire au service des inscriptions
Rédigez un courriel formel de 50 à 100 mots au service des inscriptions. Demandez des renseignements sur une formation : dates, documents nécessaires et modalités d’inscription.
Organisation
Partie | Contenu attendu |
|---|---|
Objet | Une demande claire |
Ouverture | Une formule de salutation et le motif du message |
Demande | Des questions précises sur la formation |
Clôture | Une formule de politesse professionnelle |
Expressions utiles
- Objet : Demande de renseignements concernant la formation…
- Madame, Monsieur,
- Je me permets de vous écrire afin d’obtenir des renseignements sur…
- Je vous prie de bien vouloir m’indiquer…
- Conformément aux informations disponibles sur votre site…
- Veuillez trouver ci-joint…
- Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
<essay>Madame, Monsieur,</essay>
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